Информация

Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента продукции, товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.

ВНЕШНИЙ ВИД ПАПОК, УДОСТОВЕРЕНИЙ, ЖУРНАЛОВ, КНИГ, ВНУТРЕННИХ СТРАНИЦ ВЫ СМОЖЕТЕ УВИДЕТЬ В РАЗДЕЛЕ "ФОТОГАЛЕРЕЯ".

Информация для клиентов компании

Можно добиться высокого качества сервиса (с точки зрения организации), доведенного до автоматизма (и автоматизированного), но не замечать при этом конкретного клиента. В этом случае приоритетом будут являться стандарты обслуживания, а не впечатления клиента и его лояльность. Главное точность, скорость, производительность, повторяемость. Практически, это характеристики конвейера. Вопрос, вернется ли клиент завтра, решились ли его проблемы, удовлетворен ли он обслуживанием, остаются за кадром процесса «качественного сервиса».